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众邦修饰,4月工作动员大会及技能比武竞赛圆满结束!

发布时间:2021-04-01 点击量:111

  昨日,2021年3月31日,众邦修饰每月一次的集体学习活动及4月动员大会如期前举行,一天时间的学习和会议安排得得满满当当,为3月的最后一天划上了圆满的句号。


众邦修饰前台.jpg


  每一次的开会,都有每一次的变化,团队的人数从少到多,队伍越来越壮大。遗憾的是,因于我们所从事的是服务工作,由于客户的服务安排档期原因,有部分师傅仍在工程现场进行工作,每次参加会议的人员并不能完全到场,这次会议,我们到场的人员也仅只有三分之一。


众邦修饰服务团队.jpg


  不过庆幸的是,这一次我们又看到许多有新的面孔进入,不少美女的加入,为团队注入了新的活力,让众邦团队更加朝阳蓬勃。


西安家具维修培训.jpg


  上午开始,首先进行4月工作动员大会,谢总对3月份的工作进行了总结,对工作及客户服务过程中的不足之处进行了总结教训,明确指出在今后的工作和服务中一定要努力改正。


西安家具美容培训.jpg


  随后对4月份的工作进行了整体部署安排,在服务标准、专业技能、服务质量上对团队提出新的要求,以更高的标准,更严格的要求,更优质的服务,来迎接4月份的到来。


家具美容师培训.jpg


  每月一次的集体学习活动,这项活动我们从2020年开始,一直坚持了一年多时间,一直从未停止过。通过集体的学习和交流,师傅可以发现自身的不足和别人的优点,通过今后改正自己的不足和学习他人的优点,从而达到提升师傅团队的整体技能和服务品质。


  在本次的集体学习活动中,针对新进师傅对家具维修中的调色难点,谢总亲自为大家讲解调色原理和比例,以及调色过程中的注意事项,对难点要点进行了详细讲解。


家具修复培训.jpg


  随后,针对2021年启动的全屋维保“会员制”业务,品牌管理部对团队进行了会员管理系统的操作培训,详解讲解了会员办理流程及操作方法。


  图文并茂的PPT课件,详实的细则解读,争取让大家听懂明白并熟练掌握,每一位人员都能及时快速地为客户开通办理会员,并对会员所关心的余额及消费记录查询等问题,第一时间能进行操作讲解。


家具维修技能比赛.jpg


  集体的学习活动结束后,下午的时间,公司举办了3月份的师傅技能比武竞赛。大赛没有具体的限制,到场的师傅都可以参加比赛,师傅们纷纷亮出了自己的绝活,科技木,㳀色系,混油,大家都争先挑战高难度。


  比赛结束,由公司及在场的所有师傅进行评选,选出部分拔尖优胜的师傅出来,胜出的师傅向大家分享经验技巧,所有师傅切磋交流,大家在学习中交流,交流中学习。


家具美容师.jpg


  对于胜出的师傅,公司积极兑现承诺,由财务人员现场进行现金奖励,领到奖励的师傅们,个个乐开了花,一个个高兴得像个孩子。


  集体学习是为了让大家共同进步,技能竞赛是为了让大家不甘落后,现金奖励是为了激励大家勇往直前。相信通过这次的集体学习和技能竞赛之后,众邦修饰的整体服务又会迈上一个暂新的台阶!